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關於我們


保麗龍字/珍珠板字
 
客戶服務條款
入會方式:
     1、請傳真或Mail基本資料,並預繳貨款後,由客服專員開通您的專屬帳號,待您連上網站登入帳號與密
          碼即可下單並上傳檔案,並與處理檔案人員確認檔案。
     2、客戶所預繳的金額為貨款,並非保證金或會費,金額明細餘額均會顯示於當筆出貨單上, 在下訂單
          時自動扣除,直至您預繳的貨款扣完為止。            
     3、本價格表為現金價,皆未含運費及5%營業稅(皆須開立發票),
繳費方式:
     1、預繳貨款請選擇以下任一方式付款。
     繳費方法:現金、支票、網路銀行匯款、ATM匯款、銀行臨櫃轉帳、 線上刷卡、門市刷卡、物流貨到移
                       動刷卡、Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay  ..等形式支付。                       
     2、轉帳或匯款(請勿內扣手續費):請洽各區服務窗口  ★轉帳後請務必回傳單據至e-mail 或 LINE,
         至以下各服務窗口以利開通帳號,謝謝!
     3、本公司“合版價格”是以自備檔案為準,價格中並已包含紙張、製版、印刷、裁切,但不包含任何
         加工如:打碼、膠盒、裝盒工資、營業稅、運費、設計費用、名片每盒100張;後加工請參考網站說
         明。 
會員權利:
     1.預繳會員後隨時享有活動優惠價格、訂單優先做處理。
     2.合版印刷都是依標準顏色印製,恕不提供赴印刷廠內對色。
會員義務:
     1.成為會員的首要條件是必須通過百方ERP自動訂單管理系統傳入,並另傳檢附JPG檔載明校稿用,不          需輸出。
     2.您每次下單需要確保所下單“資料”與製作的“電子檔案”是符合本公司製作須知的要求,如果未符
        合要求造成訂單生產異常與延誤,下單者需自行負全部責任。
     3.當預繳的款項不足時,請於3日內補足金額,轉帳後請務必回傳銀行單據至e-mail或LINE,如無法補
        足金額,您所下的訂購單將自動被系統凍結,無法排入生產製作,敬請見諒 !
     4.如須要求色準,請自備色檔打樣輸出,載明記機台; 正式確認輸出時,須載明有打過色樣及機台,
        間距日期請勿超過7日。不可將噴墨稿或螢幕色作為顏色樣本。如未經打樣,不得要求色準,以此為
        由補貨,折扣要求。
     5.若檔案為“邊框式”的設計,印刷輸出完成後容易會有裁切不均等的問題,不得以此為扣款退貨之理
        由。
     6.送貨資料在訂單成立後,為避免作業單據資料錯誤,不可更改異動,人工後補。
     7.檔案經審稿專員受理後,若有不符合印刷輸出條件,退檔通知後請自行修改重發。訂單一經受理審稿
        為合格,無法停止或取消該訂單。
     8.本公司合版印刷僅接受檔如下《請注意版本》Adobe  IlustratorCS6、Adobe Photoshop CS6、
        CorelDRAW X5。 
     9.如有其他製稿疑問,可參考發稿注意事項,或來電詢問服務專員。     
                                  
委印方式:   
    1.舊會員:連上網站登入帳號與密碼即可下單並上傳檔案,並與處理人員確認檔案。 
    2.新客戶:可來電或來信詢問如何發稿。
送、取貨方式:   
    ◇出貨時間:
     1.印刷業務,週一至週五,每天下午六點前截稿,大圖輸出,週一至週五,每天下午九點前截稿隔日下
       午出貨〈量大,請與服務專員確認交貨時間〉。當日發稿,如遇假日順延,後加工時間另計。
     2.獨立版業務,則根據雙方確認的具體交貨時間起貨。
  
    ◇送貨與自取:
     1.合版業務及獨立版業務,每天下午開始按公司規定路線排序送貨。恕我司不接受插隊送貨之要求。若
        客戶要求提前收貨,則須來我司自取,或在我司規定送貨範圍內,委託我司另行安排送貨。
     2.客戶下單“貨車自取”,本公司將不負保管責任,不得以此為扣款退貨之理由。
    ◇關於運費: 
   1.若超出我司規定範圍外區域,如委託我司代辦托運,則運費實報實銷。 〈代辦託運,並不保證貨運
         、快遞公司;準確性的到貨時間。如因貨運、快遞公司造成延遲或遺失或損壞交貨,客戶精神賠償、
         時效已過、違約金....等所產生的任何費用,恕本公司不負任何賠償責任〉。
     2.在我司規定範圍區域內,運費80元。預繳會員免運費〈大型物品或大型板材將另行報價〉。
     3.印刷品等配件類,在我司規定範圍區域外,運費180元/件〈大型物品或大型板材、指定貨運公司將另
       行報價〉。
     4.『自取』無運費問題。
   5.全省大圖輸出滿1000元,一件免運費。
   6.大型物品或大型板材運費請來電詢問價格。                                                                                         
退貨、退款方式:   
     1.對於出貨商品有任何瑕疵時,請提供相片;並於當場或二日〈營業日〉內提出,以利查對與辦理退貨
        事宜並重印,逾期將不予受理,不予銷帳及折扣。僅作「補印」動作,不負其他賠償之責任。瑕疵品
        退貨重印,是以原檔案為重印原則,恕不接受檔案更改或退款。
     2.常見的錯誤是刷線、背印、裁切、轉檔、加工錯誤等問題,客戶請自行先檢查收到的商品,若事後客
        戶自行加工、施工、運費、精神賠償;時效已過、違約金....等。所產生的任何費用,恕本公司不予
        負賠償責任。 
     3.如中途要求預繳解約退款,百方則以現金牌價回溯交易價格,為退款依據。
聲明:  
     1.本公司代印客戶之印件,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利
        ;倘若有第三者主張權利時,應由客戶出面解決,所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責,且須賠
        償本公司因此所致一切損害。
   2.如遇不可抗力因素或政府管理的原因,如停電之類,本公司有權延遲或取消印刷,並不承擔連帶責任
       。
     3.所有商品報價一律不含完稿製檔、5%稅金及運費(皆須開立發票)。
     4.在客戶貨款未兌現或票據未兌現償付之前,標的物之所有權仍屬本公司〈百方國際物流有限公司〉所
        有,買受人無異議同意;本公司無須經法律程序,隨時取回本物品或代物清償。
     5.當您使用本公司的服務時,即表示您同意本頁所有條款,因此請務必詳閱本頁所有條款內容。
     6.如未能遵守會員條款約訂,本公司有權終止會員資格。

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