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字◎卡典割字/水晶字
 
客戶服務條款
   、入會方式:   
  1、請傳真或Mail基本資料,並預繳貨款後,由客服專員開通您的專屬帳號,
       待您連上網站登入帳號與密碼即可下單並上傳檔案,並與處理檔案人員
          確認檔案。   
  2、客戶所預繳的金額為貨款,並非保證金或會費,金額明細餘額均會顯示
          於當筆出貨單上, 在下訂單時自動扣除,
直至您預繳的貨款扣完為止。            
    3
本價格為現金價,皆未含運費及5%營業稅(皆須開立發票),
 
  、繳費方式:
     1、 預繳貨款請選擇以下任一方式付款。
            繳費方法:以現金、支票形式支付。
 
 
     2、 轉帳或匯款(請勿內扣手續費)請洽各區服務窗口
                 
        ★轉帳後請務必回傳銀行單據至e-mail或:LINE:
百方北一區營運處
     TEL:8511-4865 ‧ 8511-4863
     FAX:2999-7479
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     MAIL:Jmb9018@gmail.com
     ADD:新北市三重區中興北街175巷10號1F
     ERP檔案傳送:http://218.161.7.205/
百方北二區營運處
     TEL:2883-2596
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以利開通您的帳號,謝謝!
   

    3、本公司”合版價格”是以自備檔案為准,價格中並已包含紙張、製版、印刷
         、裁切,但不包含任何加工如:打碼、膠盒、裝盒工資、營業稅、運費、
   設計費用、名片每盒100張;後加工請參考網站說明。 
                                                                                                 
  、會員權利:
     1. 預繳會員後隨時享有活動優惠價格、訂單優先做處理。
     2.合版印刷都是依標準顏色印製,恕不提供赴印刷廠內對色。
 
 、會員義務:
    1. 成為會員的首要條件是必須通過百方erp自動訂單管理系統傳入,並另傳檢附
        JPG檔載明校稿用,不需輸出。
    2. 您每次下單需要確保所下單"資料"與製作的"電子檔案"是符合本公司製作須知
         的要求,如果未符合要求造成訂單生產異常與延誤,下單者需自行負全部責任。
    3. 當預繳的款項不足時,請於3日內補足金額,轉帳後請務必回傳銀行單據
         e-mail或:LINE,如無法補足金額,您所下的訂購單將自動被系統凍結,無法
         排入生產製作,敬請見諒 !
    4.如須要求色準,請自備色檔打樣輸出,載明記機台; 正式確認輸出時,須載明有打
       過色樣及機台,間距日期請勿超過2日。不可將噴墨稿或螢幕色作為顏色樣本。
       如未經打樣,不得要求色準,以此為由補貨,折扣要求。
    5.若檔案為”邊框式”的設計,印刷完成後容易會有裁切不均等的問題,不得以此為
      扣款退貨之理由。
    6.
送貨資料請同一訂單成立。為避免作業單據資料錯誤,不可更改異動,人工後補。
    7.檔案經審稿專員受理後,若有不符合輸出條件,退檔通知後請自行修改重發。
       訂單一經受理審稿為合格,無法停止或取消該訂單。
    8. 本公司合版印刷僅接受檔如下(請注意版本):
          Adobe  IlustratorCS6、Adobe Photoshop CS6、CorelDRAW X5。 
    9. 如有其他製稿疑問,可參考發稿注意事項,或來電詢問服務專員
                                                                                    
  、委印方式:   
   1. 舊會員:連上網站登入帳號與密碼即可下單並上傳檔案,並與處理人員確認檔
                         案。
   2. 新客戶:可來電或來信詢問如何發稿。
 
  、送、取貨方式:   
  ◇出貨時間:
    1. 印刷業務,週一至週五,每天下午六點前截稿,
大圖業務,週一至週五,每天
           下午十點前截稿隔日下午二點出貨(量大,請與服務專員確認交貨時間)。
           當日發稿,如遇假日順延,後加工時間另計。
    2. 獨立版業務,則根據雙方確認的具體交貨時間起貨。

  ◇送貨與自取:
     合版業務及獨立版業務,每天下午二點開始按公司規定路線排序送貨。恕我司
     不接受插隊送貨之要求。若客戶要求提前收貨,則須來我司自取,或在我司規
      定送貨範圍內,委託我司另行安排送貨。

  ◇關於運費: 
  1.超出我司規定範圍區域,如委託我司代辦托運,則運費實報實銷。
           (代辦託運,並不保證貨運、快遞公司;準確性的到貨時間。如因貨運、快遞
            公司造成延遲或遺失交貨,客戶精神賠償、時效已過、違約金....等所產生的
            任何費用,恕本公司不負任何賠償責任)
       2.超出我司規定範圍區域,運費60元。預繳會員免運費(大型板材將另行報價)
  3.印刷品等配件類區域外運費120元(大型板材、指定貨運公司將另行報價)。
  4.『自取』無運費問題。
  5.全省大圖輸出滿1000元,免運費。
  6.大型板材運費請來電詢問價格。                                                                                         
  、退貨方式:   
      1. 對於出貨商品有任何瑕疵時, 請提供相片;並於當場或2日(營業日)內提出,
          以利查對與辦理退貨事宜並重印,逾期將不予受理, 不予銷帳及折扣
          僅作「補印」動作,不負責其他賠償之責任。瑕疵品退貨重印,是以原檔
          案為重印原則,恕不接受檔案更改或退款。
      2. 常見的錯誤是刷線、背印、裁切、轉檔等問題,客戶請自行先檢查收到的商
          品,若事後客戶自行加工、運費、精神賠償;時效已過、違約金....等。所產生
          的任何費用,恕本公司不予負責任。 
 
、聲明:  
     1.本公司代印客戶之印件,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧
        財產或其他任何權利;倘若有第三者主張權利時,應由客戶出面解決,所有律師
        費、訴訟費等皆由客戶自行負責,且須賠償本公司因此所致一切損害。
  2.如遇不可抗力因素或政府管理的原因,如停電之類,本公司有權延遲或取消印刷,
  並不承擔連帶責任。
     3.所有商品報價一律不含完稿製檔、5%稅金及運費(皆須開立發票)
     4.如未能遵守會員條款約訂,本公司有權終止會員資格。

 


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